{"id":286,"date":"2018-04-28T13:29:57","date_gmt":"2018-04-28T13:29:57","guid":{"rendered":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/?p=286"},"modified":"2018-04-28T13:29:57","modified_gmt":"2018-04-28T13:29:57","slug":"nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/","title":{"rendered":"Nystartet virksomhed med telemarketing – h\u00e5ndtering af Internet til erhverv"},"content":{"rendered":"

Indl\u00e6gget er skrevet af Lars Holdgaard. Til daglig driver han Likvido Inkasso<\/a>, som er et moderne og gratis inkassobureau<\/a>.<\/p>\n

I starten af 2016 havde jeg lige startede virksomheden Monera sammen med en kammerat. Monera var en virksomhed skulle hj\u00e6lpe privatpersoner med at f\u00e5 en bedre \u00f8konomi. Tanken var at man kunne indtaste sine \u00f8konomiske oplysninger, ogs\u00e5 ville vi fort\u00e6lle hvor man kunne spare i sin \u00f8konomi ved at skifte leverand\u00f8rer.<\/p>\n

Vi havde kort tid efter launch lykkedes med at hente ekstern funding, s\u00e5 vi havde r\u00e5d til at starte det op med fuld fart. Over de n\u00e6ste 18 m\u00e5neder gik vi fra 2-45 medarbejdere og m\u00e5tte ops\u00e6tte et kontor. Dette indl\u00e6g handler om den rejse set fra et perspektiv af vores internet<\/em>. Internettet var ekstremt kritisk for os fordi vi var meget drevet af telemarketing, hvor vi ringede ud via IP telefoni<\/a>.<\/p>\n

Jeg vidste meget lidt om Internet<\/strong>. Jeg vidste ENDNU mindre om Internet til erhverv.<\/p>\n

Jeg har altid haft kontor p\u00e5 kontorf\u00e6llesskaber hvor andre<\/em> har h\u00e5ndteret det praktiske. Jeg har v\u00e6ret hurtig til at brokke mig hver gang nettet var nede bare i ti minutter. For mig er Internet en ting der bare skal virke<\/em> p\u00e5 en arbejdsplads. Som mange af den slags ting, s\u00e5 er f\u00f8rst n\u00e5r man selv st\u00e5r med det, at man opdager at det ikke er S\u00c5 nemt.<\/p>\n

Jeg opdagede hurtigt at grunden til at Internet normalt fungerer s\u00e5 stabilt p\u00e5 st\u00f8rre kontorer, er fordi der enten er betalt mange penge eller man har en dygtig person til at h\u00e5ndtere det.<\/p>\n

Udringning med erhversvinternet:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. 1 Maj 2016 flyttede vi ud p\u00e5 vores nye kontor p\u00e5 Frederiksberg. Det var et 80 m2 lokale hvor vi havde plads til 8 personer der kunne ringe ud. Som et startup der havde meget travlt flyttede vi ind om mandagen, og var klar til at vores f\u00f8rste s\u00e6lger kunne ringe ud tirsdag\u2026<\/li>\n<\/ol>\n

    Troede vi.<\/p>\n

    Vi ringede ud gennem et system som hed Ivocall (nu Herobase). Det er et system som n\u00e6sten alle der laver telemarketingvirksomheder bruger. Vi havde kontaktet Fullrate om at f\u00e5 Internet<\/a>, og der ville kunne f\u00e5 det op og k\u00f8re p\u00e5 et par uger.<\/p>\n

    Jeg kontaktede derefter alle st\u00f8rre leverand\u00f8rer. Alle ville minimum tage 2 uger og i \u00f8vrigt maksimalt 20\/1 mbit. Det ville jo ikke fungere.<\/p>\n

    Vores f\u00f8rste plan om tirsdagen indtil vi havde en l\u00f8sning var at bruge et mobilt hotspot. .Hvilket ikke virkede. Selv med \u00e9n person der ringede ud kom lyden knap nok igennem. Lyden var forvr\u00e6nget og forsinket.<\/p>\n

    N\u00e5r man har medarbejdere, s\u00e5 er det ekstremt vigtigt de kan v\u00e6re produktive. Det gjorde vi havde 2 valg: enten ringe ud via egen telefon (med ekstremt produktivitetstab) eller finde en l\u00f8sning.<\/p>\n

    Vi kontaktede vores udlejer som fortalte at de tidligere lejere faktisk havde drevet callcenter, og der m\u00e5ske var en forbindelse. Vi kontaktede s\u00e5 de tidligere lejere, som sagde at der var en super 300\/300 mbit forbindelse vi kunne bruge\u2026 Hvis vi alts\u00e5 bare lidt overtog forpligtelsen med at betale.<\/p>\n

    Jeg sagde ja! Vi skyndte os ned i El-Giganten og k\u00f8bte en router og kabler, ogs\u00e5 koblede vi os p\u00e5. Og det virkede – og vi havde 300\/300 mbit.<\/p>\n

    Erhvervsinternet er DYRT:<\/strong><\/p>\n

    Jeg undrede mig kortvarigt om at vi kunne f\u00e5 300\/300 mbit.<\/p>\n

    Jeg fandt ud af hvad der var sket.<\/p>\n

    Jeg fik en faktura for Internettet de f\u00f8rste 3 mdr. 7.500 kr + moms. 9.375 kr.<\/p>\n

    Jeg grinte og kontaktede de tidligere lejere. Der m\u00e5tte v\u00e6re sket en fejl.<\/p>\n

    \u201cNej, nej. Fordi der ikke var mulighed for hurtigt Internet p\u00e5 adressen, har vi bundet os p\u00e5 en 2-\u00e5rig kontrakt med TDC ift. Fiber<\/em>\u201d.<\/p>\n

    Jeg fandt her ud af to ting. Ikke nok med erhvervsinternet generelt er vanvittigt dyrt og har meget lange bindinger. Det er \u00e5benbart ogs\u00e5 ret normalt at f\u00e5 lavet fiber kabler ind til ens kontor.<\/p>\n

    Det var en stor kamel at sluge. 2.500 kr + moms pr m\u00e5ned for Internet var ca. 10 gange s\u00e5 meget som jeg havde forventet.<\/p>\n

    Desv\u00e6rre er det ikke helt unormalt for erhvervsinternet. Det er dyrt og har lange bindinger.<\/p>\n

    V\u00e6kst og flere lokaler<\/strong>:<\/p>\n

    Vi v\u00e6kstede Monera, og gik fra 3-4 mand til 30 over de n\u00e6ste 6-9 mdr. Det gjorde samtidig ogs\u00e5 at vi ikke kunne f\u00e5 alle ind i det samme rum.<\/p>\n

    Vi havde mulighed for – i samme bygning – at leje 2 etager.<\/p>\n

    Det gik sindssygt godt. Det var sm\u00e6k p\u00e5 Internettet, og det var i \u00f8vrigt meget stabilt. Ja, alts\u00e5, indtil mand nr. 17 begyndte at ringe. S\u00e5 r\u00f8g alle af.<\/p>\n

    Det skete igen og igen. Det var ret tydeligt: jo flere medarbejdere vi fik p\u00e5, jo oftere skete det.<\/p>\n

    Vi kontaktede TDC som sendte en teknikker ud (hvilket tog\u2026. lang tid). Vi havde \u00e5benbart ikke et st\u00e6rkt nok device mellem stikket og vores router. Indenfor et par dage, s\u00e5 kom de med et meget stor device, som ikke nok med det st\u00f8jede, ogs\u00e5 havde brug for ret meget plads.<\/p>\n

    Vi havde haft alt for mange forbindelser, og her kr\u00e6vede det \u00e5benbart en opgradering af udstyret. Heldigvis gratis fordi vi \u201clejede\u201d den af TDC.<\/p>\n

    Et andet problem vi fik var at dem der ringede ud ovenp\u00e5, engang imellem oplevede en d\u00e5rlig forbindelse. Det gav god mening: vi havde bare trukket et kabel gennem vinduet (det var jo sommer\u2026) op til et billigt wi-fi hotspot som stod i vinduet. Dette l\u00f8ste vi ved at f\u00e5 en hardware specialist ud, som k\u00f8bte 4x cirkelformede Cisco routere, som vi skruede fast i loftet p\u00e5 begge etager\u2026. Ogs\u00e5 spillede det bare.<\/p>\n

    Opsummering & erfaringer:<\/strong><\/p>\n

    Man skal ikke tage Internet for givet n\u00e5r det g\u00e5r fra privat til professionelt. N\u00e5r man sidder p\u00e5 et kontor og det bare spiller, s\u00e5 er det fordi der er en ekspert – enten internt eller hos leverand\u00f8ren – som har h\u00e5ndteret det.<\/p>\n

    Dette handler om alt fra forbindelse og stabilitet – som mine erfaringer beskriver – men lige s\u00e5 meget sikkerhed og adgange, som jeg ikke har n\u00e6vnt her.<\/p>\n

    Erhvervsinternet er ogs\u00e5 dyrt. 2.500 kr om mdr er ikke sj\u00e6ldent, og fylder faktisk en ikke helt uv\u00e6sentlig post i ens budget.<\/p>\n

    Samtidig skal man huske at prioritere det. Har man en virksomhed er stabilt Internet en foruds\u00e6tning for dine medarbejdere kan v\u00e6re effektive – og det dyreste er ikke Internettet – men tabt produktivitet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Indl\u00e6gget er skrevet af Lars Holdgaard. Til daglig driver han Likvido Inkasso, som er et moderne og gratis inkassobureau. I starten af 2016 havde jeg lige startede virksomheden Monera sammen med en kammerat. Monera var en virksomhed skulle hj\u00e6lpe privatpersoner med at f\u00e5 en bedre \u00f8konomi. Tanken var at man kunne indtaste sine \u00f8konomiske oplysninger, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":261,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-286","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diverse"],"yoast_head":"\nNystartet virksomhed med telemarketing - h\u00e5ndtering af Internet til erhverv - Musimi.dk bloggen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nystartet virksomhed med telemarketing - h\u00e5ndtering af Internet til erhverv - Musimi.dk bloggen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Indl\u00e6gget er skrevet af Lars Holdgaard. Til daglig driver han Likvido Inkasso, som er et moderne og gratis inkassobureau. I starten af 2016 havde jeg lige startede virksomheden Monera sammen med en kammerat. Monera var en virksomhed skulle hj\u00e6lpe privatpersoner med at f\u00e5 en bedre \u00f8konomi. Tanken var at man kunne indtaste sine \u00f8konomiske oplysninger, […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Musimi.dk bloggen\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-04-28T13:29:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Musimi.dk_.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"960\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redaktionen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skrevet af\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redaktionen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutter\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nystartet virksomhed med telemarketing - h\u00e5ndtering af Internet til erhverv - Musimi.dk bloggen","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Nystartet virksomhed med telemarketing - h\u00e5ndtering af Internet til erhverv - Musimi.dk bloggen","og_description":"Indl\u00e6gget er skrevet af Lars Holdgaard. Til daglig driver han Likvido Inkasso, som er et moderne og gratis inkassobureau. I starten af 2016 havde jeg lige startede virksomheden Monera sammen med en kammerat. Monera var en virksomhed skulle hj\u00e6lpe privatpersoner med at f\u00e5 en bedre \u00f8konomi. Tanken var at man kunne indtaste sine \u00f8konomiske oplysninger, […]","og_url":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/","og_site_name":"Musimi.dk bloggen","article_published_time":"2018-04-28T13:29:57+00:00","og_image":[{"width":960,"height":640,"url":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Musimi.dk_.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Redaktionen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Skrevet af":"Redaktionen","Estimeret l\u00e6setid":"5 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/","url":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/","name":"Nystartet virksomhed med telemarketing - h\u00e5ndtering af Internet til erhverv - Musimi.dk bloggen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Musimi.dk_.jpg","datePublished":"2018-04-28T13:29:57+00:00","author":{"@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/#\/schema\/person\/0e5b51fe94bdb129de70df531fd41b4a"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/#primaryimage","url":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Musimi.dk_.jpg","contentUrl":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Musimi.dk_.jpg","width":960,"height":640},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/nystartet-virksomhed-med-telemarketing-haandtering-af-internet-til-erhverv\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Nystartet virksomhed med telemarketing – h\u00e5ndtering af Internet til erhverv"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/#website","url":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/","name":"Musimi.dk bloggen","description":"Dansk tech-blog!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/#\/schema\/person\/0e5b51fe94bdb129de70df531fd41b4a","name":"Redaktionen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a4ba248aa357527b671e2c698176bc06?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a4ba248aa357527b671e2c698176bc06?s=96&d=mm&r=g","caption":"Redaktionen"},"url":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=286"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/286\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":287,"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/286\/revisions\/287"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=286"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/musimi.dk\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}