Således har store online virksomheder løst internetudfordringer

  Skrevet af: Ekstern Redaktion (Reklame)     23-04-2020     Skrevet i: Diverse

Photo by LinkedIn Sales Navigator

Vi lever i en tid, hvor 5G er på alle læbers. Den nye netværksteknologi er så småt ved at gøre sit indtog i verden, og det ser ud til, at der er meget at se frem til. Da 4G blev indført i Danmark i 2012, blev det blandt andet muligt at streame videoindhold på mobilen. Et kæmpe gennembrud for utallige virksomheder, og der er ingen tvivl, om at 5G vil have lige så stor betydning. Spørgsmålet er, hvad man hidtil har gjort for at vige uden om problemer, der relaterer til internetforbindelse og deri forbedrer oplevelsen for det store antal af PC- og mobilbrugere? Sagen undersøges her, hvor der tages udgangspunkt i konkrete og velkendte virksomheder inden for diverse brancher.

eBay: Hidtil brug af AMP og fremtidige muligheder ved 5G

AMP, der står for Accelerated Mobile Pages, har hidtil hjulpet mange virksomheder til at optimere deres hjemmesider og forhindre kunder i at forlade sitet, fordi siden ikke uploades hurtigt nok via mobil. AMP, der er Googles mobilformat, gør det muligt at uploade websider 15-85% hurtigere på mobilen. Af den grund har mange virksomheder taget formatet i brug. Blandt andet det store verdensomspændende e-handelssted og auktionshus eBay, der blev grundlagt i 1995 i USA af Pierre Omidyar. For at imødekomme den store mængde af kunder der dagligt handler fra deres mobil og forventer en god oplevelse, valgte eBay i 2016 at adoptere formatet. På den måde kunne kunder nemt og hurtigt handle i webshoppen. 

I fremtiden ser det dog ud til at være noget andet, der vil revolutionere e-handlen – nemlig 5G-netværket. Inden for de næste to år vurderes det, at 5G vil hjælpe med at tilføre e-handel 12 milliarder amerikanske dollars ved at løfte salget og skabe mulighed for vækst på området. Allerede nu mener man, at 70% af alt internettrafik foregår via mobilen, og 5G vil uden tvivl øge tallet. Udover at øge hastigheden på at uploade og formindske nedbrud på siden, vil teknologien med sin forrygende internethastighed udbrede brugen af Virtual Reality (VR) og Augmented Reality (AR), der gør det muligt at se dine produkter i 3D, inden du køber dem. Det giver handlende en bedre fornemmelse for selve produktet og øger deri salget.

888 Casino: Mere end 20 års udvikling for at forbedre brugerens oplevelse

En anden niche, der er afhængige af en god internetforbindelse, er kasino- og gaming-industrien. Der findes adskillige gode onlinekasinoer på markedet, der tilbyder stor variation i udbuddet af spil, live kasino med video-streaming og live transmissioner. Et af de førende på markedet er 888 online casino, der gennem årene har arbejdet intenst på at skabe en god oplevelse for sin store kundekreds. Da virksomheden åbnede i Gibraltar i 1997, var det ikke uden udfordringer. Ringe internetinfrastruktur og lavt bredbånd karakteriserede situationen i landet. For et par år siden valgte den anerkendte spiludbyder at rykke sine servere til Irland og genopbygge deres hjemmeside til SPA (Single Page Application). Således tilføres den pågældende side kun den nye relevante data i stedet for det tunge arbejde, der lægger i kontinuerligt at indlæse nye sider. Hastigheden på at uploade sider er desuden forbedret ved brug af React (også navngivet ReactJS eller React.js), der bygger på Virtual DOM (Document Object Model), hvor kun de koder, der skal ændres, indlæses. Igen er resultatet en langt hurtigere uploading af sider og deri en forbedret brugeroplevelse. Også koncernens mobilbrugere har været prioriteret i udviklingen. I år estimeres det, at 2,5 milliard vil ty til mobiltelefonen, når der skal spilles. Ud over udviklingen af en kvalitetsbevidst app, der gør det muligt at have favoritspillene ved hånden, har spillekoncernen, ligesom eBay, valgt at arbejde med et brugervenligt hjemmesidedesign, der bygger på AMP (Accelerated Mobile Pages). Googles mobile format er en open source HTML framework, der som nævnt, sørger for, at indholdssider på mobilen uploades hurtigere. Det sker, fordi tungt indhold er skåret væk, og der kun bruges kræfter på at uploade elementer som tekst og enkelte billeder.

Netflix: Succesfuld video-streaming via kreative løsninger

Velkendte Netflix blev grundlagt i 1997 af de to amerikanere Marc Randolph og Reed Hastings. Siden er der løbet meget vand i åen, og i dag er virksomheden uden tvivl blandt de største inden for underholdningsbranchen. Streamingtjenesten, som den ser ud i dag, opstod i 2010 og har nu bredt sig til mere end 190 af verdens lande, hvoraf studier viser, at virksomheden i oktober sidste år havde mere end 151 millioner betalende abonnenter. Et så verdensomspændende foretagende stiller store krav til teknologien bag, og det har da også været et af de områder, der er blevet arbejdet intenst med for at kunne sikre virksomhedens succes.

For Netflix har den sløve og ustabile internetforbindelse i flere af verdens lande været et problem. For at begå sig på det afrikanske marked har Netflix blandt andet set sig nødsaget til at installere servers, således at den afrikanske befolkning har kunnet streame videoer hurtigere. Virksomheden har desuden benyttet sig af teknologien Dynamic Optimizer, der er et videokomprimeringssystem, som sikrer god billedkvalitet men reducerer forbruget af data. Hvor et afsnit af din favoritserie før kostede dig 750 Mbps pr sekund, er det med den nye teknologi reduceret til 270 Kbps. Den store reducering af dataforbrug har betydet, at Netflix har bevaret sin skare af kunder, der primært bruger mobilen som streaming device.

Spotify: En virksomhed med fat i den lange ende

Svenske Spotify har siden sin spæde start spredt sig som ringe i vandet. Den populære musikstreamingtjeneste blev lanceret i 2006, og sidste år lykkedes det koncernen at nå op på en million betalende brugere på verdensplan. Den store popularitet skyldes blandt andet, at Spotify langt fra blot har lænet sig tilbage og ventet på, at en ny netværksteknologi skulle gøre sit indtog. Hos virksomheden har man i adskillige år benyttet sig af et peer-to-peer (P2P) netværk, der har forhindret fejl i at opstå i afspilning af musik. Når brugeren afspiller en sang via Spotify, begynder virksomhedens computere straks at sende data til brugeren, og det stopper ikke der. Ligger sangen på andre brugeres computere sendes der også data derfra. Det smarte trick hedder decentralisering, således at man ikke overbelaster Spotifys servere og internetforbindelse.

For streamingtjenester som Spotify og Netflix har Cloud-platforme og CDNs (Content Delivery Network) afgørende betydning. Modsat traditionel hosting, der kun benytter sig af en server, har man med skyen adgang til sine data fra adskillige servere. Byrden deles dermed, i stedet for at virksomheden sætter sin lid til en enkel server. Desuden mindskes arbejdsbyrden for virksomheden, da man blandt andet slipper for konstant at opgradere den individuelle hukommelse og antallet af RAM. Ved at have adskillige servere, der arbejder på samme tid, sikrer streamingtjenesterne sig, at tungt indhold som film og musik flyder glidende – også selvom antallet af brugere boomer.   

Danske Bank: Optimering af sikkerhed og kundeoplevelse med 5G

Der skal ikke mange fejl til for at få fingrene i klemme inden for bankverdenen. Måske du husker i vinters, da Danske Banks app var nede i et døgns tid. Nedbruddet ledte til mange kritiske udsagn, og kunderne holdt ikke igen med at lange ud efter Danmarks største bank. En ting er dog nedbrud, noget andet er brud på sikkerheden. Det skulle dog være fortid med indførelsen af den nye 5G-teknologi, mener mange. Her peger man på muligheden for at ’slice’ netværket, der vil betyde etablering af selvstændige netværk, som er designet efter specifikke behov for blandt andet høj sikkerhed og stabilitet. Som et ekstra plus vil 5G kunne forbedre kundeoplevelsen, da der åbnes for nye måder at levere produkter og services til forbrugerne. Når det er sagt, er det selvfølgelig vigtigt, at du vælger den bedst mulige telefon eller tablet for at kunne være med på den nye 5G-bølge. Det er langt fra alle udgaver, der understøtter 5G-netværket – og slet ikke når vi taler ældre modeller. Danske Bank hviler dog næppe på laurbærrene, når det kommer til kundernes sikkerhed. Blandt andet har NemID været et effektivt redskab til at forhindre uvedkommende i få adgang til din konto og personfølsomme oplysninger.

Som årene er gået, er der altså blevet tænkt kreativt blandt de store online virksomheder, for på den vis at løse internetudfordringer og forbedre oplevelsen for kunderne. Det bliver spændende at se, hvad fremtidige løsninger byder på.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *